Oferta Kliniki Ekspresów

Pierwsza w Polsce Klinika Ekspresów oferuje swoją wiedzę i praktykę w szeroko pojętej branży kawowej. Przekazujemy Państwu nasze doświadczenie, aby najlepiej zadbać o przekazany nam ekspres. W zakresie naszych usług jest:

Diagnoza

Po otrzymanym zgłoszeniu, zajmiemy się rozpoznaniem przyczyny zgłoszonej usterki. Przeanalizujemy Twój sprzęt pod kątem wszelkich możliwych awarii, dzięki czemu ustalimy koszty naprawy. Sprawdzamy kompletność i stan urządzenia, a następnie przeprowadzamy diagnostykę.

Naprawa

Nasi doświadczeni specjaliści dokonają wszelkich starań, by Twój sprzęt znów działał prawidłowo. Doświadczenie i lata praktyki pozwalają nam na wyszczególnienie typowych usterek dla danej marki. Dzięki temu, bardzo szybko dokonujemy naprawy.

Kontrola

Naprawiony sprzęt przechodzi dokładną kontrolę, wykonywaną przez kwalifikowanych fachowców. W ten sposób weryfikujemy, czy przeprowadzone prace naprawcze były skuteczne. Testujemy krok, po kroku działanie sprzętu oraz analizujemy prawidłowość działania.

Profilaktyka

Na sam koniec, każdy sprzęt zostaje kompleksowo wyczyszczony i pozbawiony kamienia. Taka konserwacja urządzenia pozwoli na sprawniejsze działanie urządzenia. Dzięki temu, otrzymasz naprawiony i w pełni sprawny sprzęt, gotowy do zaparzenia kawy.

Pytania i odpowiedzi

Ile może kosztować naprawa mojego ekspresu?

Koszt naprawy ekspresu uzależniony jest od rodzaju usterki a co za tym idzie od kosztu części oraz czasu jaki serwisant musi poświęcić na naprawę ekspresu. Koszt naprawy ekspresu jest ZAWSZE akceptowany przez Klienta po tym jak ekspres dotrze do kliniki i zostanie zdiagnozowany. W przypadku rezygnacji z naprawy pobierana jest opłata za wykonanie diagnozy. Dla ekspresów Jura wynosi ona 120 zł, dla pozostałych naprawianych przez nas ekspresów 85 zł.

Ile potrwa naprawa ekspresu?

Czas naprawy ekspresu uzależniony jest od rodzaju usterki oraz dostępności części zamiennych. Staramy się aby naprawa nie trwała dłużej niż kilka dni 🙂

A co jeżeli koszt naprawy przewyższa wartość ekspresu?

W takim przypadku możesz nam odsprzedać swój ekspres, zezłomować go, lub wybrać nowy na stronie https://swiatekspresow.pl gdzie nasi konsultanci przygotują świetną ofertę uwzględniając wartość ekspresu, którego nie będziesz chciał naprawiać.

W jaki sposób transportowany jest mój ekspres do Kliniki Ekspresów?

Każdy ekspres pakowany jest w specjalne ekologiczne opakowanie transportowe wyłożone materiałem termoizolacyjnym. Cały ekspres zapinany jest pasami aby nie przesuwał się w opakowaniu. Przesyłka jest ubezpieczona. 🙂 Na ponad 5000 naprawionych ekspresów jeszcze żaden nie został uszkodzony podczas transportu i nie zaginął.

Czy mogę otrzymać ekspres zastępczy na czas naprawy?

Tak! Posiadamy pełną gamę ekspresów zastępczych, które znajdziesz na naszej dedykowanej do tego stronie https://wypozyczalniaekspresow.pl/. Ekspres zastępczy na czas naprawy – cennik wg. wypożyczalni ekspresów. Pamiętaj aby podczas zgłoszenia zaznaczyć komórkę deklarując chęć otrzymania ekspresu. Odpowiedni dla Ciebie ekspres pomoże Ci dobrać nasz konsultant podczas potwierdzenia zlecenia.

Czy wraz z ekspresem trzeba pakować inne akcesoria?

Tak. Czasami zdarza się, że za nieprawidłowe funkcjonowania ekspresu odpowiada właśnie dodatkowe akcesorium, takie jak pojemnik na mleko, dysza spieniająca. Dlatego wraz z odsyłanym ekspresem trzeba zapakować dodatkowe akcesoria.

Ile wynosi koszt przesyłki z ekspresem, który oddaję do naprawy?

Koszt przesyłki z ekspresem, który klient wysyła do naprawy, jak również koszt odesłania ekspresu z powrotem do klienta wynosi jednorazowo 88 zł. Opata zostanie uiszczona w momencie dostarczenia zdiagnozowanego lub naprawionego ekspresu. Kwotę można przekazać kurierowi, lub wykonać wcześniej przedpłatę na konto bankowe Kliniki Ekspresów.